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出金遅延とは
- 執筆
- CRYPTO PORT 編集部
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- 4 分
結論
出金遅延は、依頼した出金が予定より遅れて処理される状態です。混雑やメンテナンス、内部の承認手続き、不正検知による確認など、原因はいくつもあります。遅れている理由は外からは分からないため、まず取引所の告知を確認し、それでも不明なら問い合わせるのが基本です。
要点
- 混雑・メンテナンス・承認手続きなど原因は複数
- 不正検知による確認で止まることもある
- まず取引所の告知欄を確認する
- 遅延の基準時間は取引所により異なる
定義
利用者が出金を依頼してから実際に送金が実行されるまでの時間が、通常より長くなっている状態。取引所側の処理と、ブロックチェーン側の混雑の両方が原因になりうる。
出金は、依頼を受けた取引所が内部で確認と承認を行い、そのうえでブロックチェーンに送金を出すという二段階で進みます。どちらの段階でも滞留は起こりえます。取引所の画面に「処理中」と出ていても、まだ送金が出ていない段階なのか、送金済みで承認待ちなのかで意味は変わります。
送金済みであれば、取引所からトランザクションIDが提示されます。これがあればブロックチェーンエクスプローラーで現在の状況を自分で確認できます。逆にIDがまだ出ていない場合は、取引所の内部処理の段階にあるということです。
遅延が広範囲に及んでいるときは、取引所が告知を出していることが多くあります。個別に問い合わせる前に告知欄を見ると、同じ事象が既に説明されている場合があります。原因が個別のアカウントにある場合は、追加の本人確認や取引目的の確認を求められることもあります。
注意点
- · 遅延中に同じ出金を何度も依頼すると、二重送金や確認の長期化を招く
- · 遅延を装って連絡してくる第三者は詐欺の可能性が高い
- · 標準的な処理時間は取引所により異なるため公式の案内で確認する