偽サポート詐欺

この手口の入口は、多くの場合あなた自身の投稿です。X（旧Twitter）やDiscordで「送金が届かない」「ログインできない」と書き込むと、数分以内に複数の「サポート」からDMが届きます。彼らは公式アカウントとよく似た表示名とアイコンを使い、丁寧な日本語または英語で対応します。急いでいるときほど、この丁寧さが本物らしく感じられます。

その後の展開はいくつかのパターンに分かれます。第一に、専用のフォームやチャットボットに誘導し、そこでシードフレーズや秘密鍵の入力を求めるもの。第二に、画面共有や遠隔操作ソフトの導入を提案し、あなたの画面からシードフレーズや二段階認証コードを読み取るもの。第三に、「復旧のために少額の手数料を送ってください」と入金させるものです。いずれも、正規のサポートが行う手順ではありません。

見分け方をひとつに絞るなら、「こちらから公式サイト経由で連絡したか」です。自分でブックマークした公式サイトのサポートフォームから問い合わせたものだけが本物です。向こうから来たものは、たとえ公式アカウントに酷似していても信用しない。この一線を機械的に守れば、判断に迷う必要がなくなります。

また、公開の場に自分のウォレットアドレス、取引所の口座情報、取引のスクリーンショットを貼らないでください。狙い撃ちの材料になります。もしすでにシードフレーズを伝えてしまった場合は、そのウォレットは失われたものとして扱い、直ちに新しいウォレットを作成して、まだ残っている資産を移してください。